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Entendiendo las MOTIVACIONES de un COMPRADOR de BMW (caso real)

Entendiendo las MOTIVACIONES de un COMPRADOR de BMW (caso real)




Entender las motivaciones que hacen que un usuario compre nuestro producto es clave para vender más. Te voy a mostrar un ejemplo real de análisis de compra de un producto, en este caso centrado en la compra de un coche de la marca BMW
P.D. ➡ aunque no vendas coche, no te pierdas el video porque te contaré también las preguntas que puedes hacer para tu producto o servicio.

➡ MUROEXE:

➡ Preguntas para analizar la razón de compra de un producto/servicio:
-Cuál fue la razón de compra del producto/servicio
-Cuál fue la principal razón que te atrajo a él
-Fue el precio un factor prioritario en la decisión de compra
-Cuál fue el factor número uno que te hizo tomar la decisión de compra
-Eres cliente ya de la marca
-El producto/servicio es para el trabajo o para la vida personal
-¿Usaste Internet en alguna fase antes de comprar el producto? ¿En cuál? (investigación, búsqueda de referencias y comentarios…)
-Sentiste tener una atención personalizada durante la compra del producto/servicio
-¿Algún contacto con alguna persona de la empresa te hizo variar en positivo o negativo tu decisión de compra?
-¿Recomendarías el producto/servicio a un amigo cercano o familiar?

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